GRACIAS por realizar la Encuesta de satisfacción del PTGAS. No tardarás más de diez minutos en completarla y nos será de gran ayuda para mejorar nuestros servicios. Los datos que en ella se consignen se tratarán de forma anónima.

Clasifique su nivel de satisfacción de acuerdo con las siguientes afirmaciones:

1 = Nada de acuerdo
2 = En desacuerdo
3 = Indiferente
4 = De acuerdo
5 = Muy de acuerdo
Señale NS/NC si no tiene un juicio formado sobre la pregunta realizada

*Campos Obligatorios

*Tipo de Personal	Funcionario Laboral
*Identifique la Unidad	ARCHIVO, REGISTRO Y ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA ÁREA DE COMUNICACIÓN AULA VIRTUAL BIBLIOTECA UNIVERSITARIA CAMPUS RABANALES: Servicios Generales. Conserjerías CAMPUS RABANALES: Personal de Administración CAMPUS RABANALES: Personal Técnico Centro de Enseñanzas Propias y de Formación Continua UCONTINÚA CENTROS: Personal de Administración CENTROS: Secretarías de Dirección CENTROS: Servicios Generales DEPARTAMENTOS: Apoyo Administrativo DEPARTAMENTOS: Técnicos de Laboratorio INFORMÁTICA: SERVICIO DE SISTEMAS Y COMUNICACIONES INFORMÁTICA: SERVICIO DE DESARROLLO Y EXPLOTACIÓN DE APLICACIONES INFORMÁTICA: SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Y SOPORTE INFRAESTRUCTURAS Y MANTENIMIENTO (Unidad Técnica) OFICINA DE PROYECTOS INTERNACIONALES OTRI RECTORADO. Servicios Generales SAEX SCAI SECRETARÍA GENERAL Y APOYO A ÓRGANOS DE GOBIERNO SERVICIO DE ACCESO, INFORMACIÓN Y BECAS SERVICIO DE CALIDAD Y PLANIFICACIÓN SERVICIO DE CONTRATACIÓN Y PATRIMONIO SERVICIO DE CONTROL INTERNO SERVICIO DE COORDINACIÓN DE CENTROS, DEPARTAMENTOS Y SERVICIOS SERVICIO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO (Doctorado, Másteres, Form. e Innov. Educativa) SERVICIO DE EXTENSIÓN Y PROYECCIÓN (Igualdad, Cooperación, Cultura, Atención a la Diversidad y Unidad Téc. Deporte) SERVICIO DE GESTIÓN ACADÉMICA SERVICIO DE GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN SERVICIO DE GESTIÓN DE RR. HH. SERVICIO DE GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL CAMPUS SERVICIO DE INTERNACIONALIZACIÓN SERVICIO DE PLANIFICACIÓN DE RR. HH. SERVICIO DE PLANIFICACIÓN ECONÓMICA Y PRESUPUESTARIA SERVICIO DE PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN SERVICIO DE TESORERÍA Y CONTABILIDAD UCODIGITAL UCOPREM UCOPRESS UNIDAD APOYO TECNOLÓGICO UNIDAD DE CULTURA CIENTÍFICA Y DE LA INNOVACIÓN (UCCI)
A. CARACTERÍSTICAS DE LA TAREA Agrupa cuestiones referidas al interés intrínseco del puesto, variedad del mismo, oportunidades para aprender, dificultad, cantidad, propuestas de mejora y conocimiento de las tareas realizadas. 1 2 3 4 5 NS/NC A.1 Mi trabajo, en general, es lo suficientemente interesante como para sentirme satisfecho A.2 Mi trabajo, implica realizar tareas variadas A.3 Este puesto me ofrece oportunidades de aprender nuevas habilidades A.4 Mi trabajo me exige ser creativo A.5 La dificultad del trabajo que llevo a cabo se corresponde con mis aptitudes A.6 Estoy satisfecho con el volumen de trabajo que tengo que realizar A.7 Puedo hacer propuestas de mejora para el desarrollo de mi trabajo A.8 Conozco perfectamente las tareas que debo realizar en mi puesto de trabajo B. CONDICIONES DE TRABAJO Incluye preguntas sobre horarios, descansos, características del lugar de trabajo, seguridad y recursos. 1 2 3 4 5 NS/NC B.1 Estoy satisfecho con mi horario de trabajo B.2 En mi jornada laboral tengo suficientes momentos de descanso B.3 Mi lugar de trabajo se encuentra preparado para que pueda trabajar con comodidad B.4 Mi lugar de trabajo se encuentra ventilado suficientemente B.5 Mi lugar de trabajo dispone de una temperatura adecuada B.6 No existen riesgos físicos ni psicológicos en mi puesto de trabajo B.7 Dispongo de los recursos suficientes (materiales y equipos) para desarrollar mi trabajo C. SALARIO Satisfacción con el salario recibido. 1 2 3 4 5 NS/NC C.1 Estoy satisfecho con mi sueldo C.2 El exceso de tiempo de mi jornada dedicado al trabajo se me compensa económicamente D. PROMOCIÓN Mide aspectos sobre formación y promoción. 1 2 3 4 5 NS/NC D.1 Mi trabajo permite una formación continua D.2 En la Universidad existen oportunidades de promoción D.3 La Universidad se preocupa periódicamente en darme la formación necesaria para mejorar el trabajo que realizo E. RECONOCIMIENTO Reconocimiento verbal y prestigio del puesto de trabajo. 1 2 3 4 5 NS/NC E.1 Cuando realizo bien mi trabajo, obtengo reconocimiento por parte de mis superiores E.2 El puesto que desempeño me proporciona prestigio social ante la comunidad F. SUPERVISIÓN Se refiere a las relaciones que mantengo con mi jefe, apoyo y comunicación. 1 2 3 4 5 NS/NC F.1 Mi jefe dirige el trabajo de forma eficaz F.2 Mi jefe inmediato mantiene buena relación con el personal del Servicio F.3 Mi jefe atiende mis problemas y me apoya en el trabajo F.4 Tengo una comunicación fluida con mi jefe G. COMPAÑEROS Refleja el agrado que siente el individuo con respecto a sus compañeros, en términos de apoyo, relaciones humanas y comunicación. 1 2 3 4 5 NS/NC G.1 Entre los compañeros hay apoyo y ayuda G.2 Tengo buenas relaciones personales con mis compañeros de trabajo G.3 Entre el personal existe una comunicación fluida VERIFICAR CÓDIGO: Escriba las letras y números que ve